::Wysyłka
Zakupy realizowane są za pośrednictwem serwisu kurierskiego.
Do każdej dostawy realizowanej przez naszą firmę dołączany jest dokument potwierdzający zakup.
Wysyłka nastąpi w ciągu 2-10 dni po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia (z wyłączeniem sobót i świąt).
W przypadku braku zamówionego towaru poinformujemy o najszybszym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia.
Okres dostawy może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od sprzedawcy.
Prosimy klientów, by po podpisaniu listu przewozowego i uregulowaniu należności (w przypadku pobrania), w obecności kuriera, starannie obejrzeli dostarczoną paczkę. W przypadku stwierdzenia cech wskazujących na uszkodzenie opakowania lub uszkodzenie zawartości należy zażądać protokolarnego ustalenia przez przewoźnika stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. W innym przypadku reklamacje nie będą uwzględniane.
Dodatkowych informacji dotyczących sprzedaży wysyłkowej udzielamy drogą elektroniczną.
::Zwrot i wymiana
Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną satysfakcję klientów informujemy, że istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru na warunkach określonych w ustawie o ochronie praw konsumentów (Dz.U.00.22.271)
Zgodnie z tą ustawą klient ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwrot zostanie przyjęty pod warunkiem, że produkt nie był używany, otwierany lub nie został w żaden sposób uszkodzony, czy zdekompletowany.
Do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę.
Zwrotowi nie podlega koszt dostawy, a także koszt odesłania zwracanego towaru.
Po rezygnacji z towaru pieniądze zostaną zwrócone przekazem pocztowym/przelewem bankowym na podany przez zamawiającego rachunek/adres. Koszt opłaty za przekaz pocztowy/przelew ponosi klient.
Przy wymianie towaru na inny różnice w cenie zostaną uwzględnione.
Informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Sieć sklepów z zabawkami Bruder
Sklep modelarski rc MATSU
30-418 Kraków
ul. Zakopiańska 105
(Solvay Park - punkt przy Media Markt)
tel. +48 880-925-574
sklep@rcmatsu.pl rc MATSU w obiektywie
Autoryzowany serwis modeli
spalinowych - ATA
Sklep i serwis modelarski RCSERVICE
05-420 Józefów
(k. Warszawy)
ul. Tuwima 1
fmservice@poczta.fm
www.rcservice.pl
tel. 698 231 132
ATA w Poznaniu Sklep modelarski PATI-RC
60-361 Poznań
ul. Wolsztyńska 2 (róg Marcelińskiej)
tel. 504 723 726, 507 415 116